刘远举，上海金融与法律研究院研究员，经济之声《财经名人堂》特约评论员，专栏作家
9月3日的2014百 度大会上，“直达号”的推出，意味着百 度也加入了O2O战场。
连接人和服务
直达号——传统服务业商家在百 度整个 移动平台的服务账号，客户基于移动搜索、地图、个性化推荐、@账号等多种方式，可以随时随地直达商家的直达号，获取服务。比如，消费者可以通过@的方式直接进入特定商家的直达号，或者发出“哪里的火锅最好吃”这样的模糊需求，然后百 度通过LBS、人工智能技术进行匹配，向消费者分发最需要的服务的直达号，然后，消费者就可以在直达号的界面上选购、预定、下单、付款、甚至与服务商、或者其他消费者展开互动。
直达号的出现，意味着百 度不再是信息的分发商，而成为了服务的分发商，标志着百 度从“连接人和信息”到“连接人和服务”的变化。
显然，从功能上看，微信公号是直达号绕不过的一个话题，在此次百 度大会上，百 度副总裁李明远也多次提到了微信公号。
直达号v.s微信
直达号是用包罗万象的搜索带来的长尾效应去打败微信平台的“2-8”法则，将带给企业超出微信公号能满足的惊喜。
企业在在微信中，去建立自己的位置，相当于开店。
而直达号平台相当于一个大卖场，相当于把传统的“店铺+大卖场”开到了网上。这种模式告诉消费者的是：“我这里有什么”，回应的是精准的、直接的需求。
微信公号是明确的、有限的，只能提供企业与现有粉丝的互动。
直达号不但可以通过消费者@商家的方式，直接直达服务，完成于微信公号一样的功能，而且，在消费者发出模糊搜索需求的时候，在地理、用户信息等前提下，去匹配消费者模糊的需求与服务，告诉消费者：“最适合你的是什么”——“拉新”才是商家最需要的。
而且，微信毕竟是基于社交的，所有的公号被放到了订阅号之中。消费者需要点开“我”，再点开“钱包”，再找到“吃喝玩乐”——产品经理们避之不及的多层次、长链条成为商家无法绕过的壁垒。如果服务信息不能很好的达到消费者，而是被掩盖起来，那么，微信公号还有什么意义呢?
曾经受外界看好的大众点评2014年上半年大众点评的市场份额只比去年同期增长了4%，远落后与美团的19%。对此，大众点评创始人龙伟首次坦承，微信入口流量转化远低于预期。
度娘的贴身服务
其实，重要的而不是信息，而是信息何时，在何种场景出现，要知道，最好的女仆是在你不需要的时候如隐身人，而在你需要的时候及时出现，直接的、精准的满足你的需求。直达号正是如此。平时，一切都隐身在搜索栏之后，而当你需要的时候，就如换醒了神灯，可以立即的、直接的抵达任何一项服务。同时，一切信息都隐身在搜索栏之后，直达号让消费者的手机更加干净。
在大数据、百 度大脑、CRM系统的支持下，商家可根据用户的场景实现精准的信息投放。这不但不打扰消费者，反而意味着直达号更高的转化率与再次销售率。
打造闭环，冲击千亿
直达号不仅能帮企业提升利润，更重要的，能够为百 度带来更强的闭环。在直达号连接人与服务的过程中，百 度可以借助传统企业营销、优惠的渠道，加强用户对百 度的依赖，强化百 度的账号体系。
百 度在今年二季度实现移动营收占比30%之后，通过推出“直达号”体现了新的移动商业化思路。直达号的出现丰富了单纯的导流手段，要知道，打造闭环是BAT都梦寐以求的终极目标，而百 度，通过直达号，离这个目标再进一步。
从资本市场的表现，我们即可遇见直达号讲给百 度乃至整个移动市场带来的影响。百 度大会当天创造近期单日涨幅之最，7月底二季度财报推出后市值增长超过20%...有谁能否认，直达号的出现不会帮助百 度站上移动营收占比50%、市值超过千亿美金的新平台?我们拭目以待。
