很多伟人在谈到成功的时候都说到坚持二字,可见坚持对于成功的重要性。于人如是,于企业亦如此。
在线教育炙手可热的当下,当人们开始回溯行业历史,梳理其中最具划时代意义的事件时会发现,有一个身影自始至终在这股洪流中昂立潮头,其名:正保远程教育。从2000年开始,正保便一直醉心于深耕在线教育,坚持初衷而不固守成规,以源源不断的创新捍卫自己无法超越的巨人之姿。坚持和创新,多少人嘴上侃侃而谈的空话,正保却是以脚踏实地的行动去证明,最终收获了成功。
坚持是铸就成功的先决条件
时至今日的正保,旗下业务覆盖会计、法律、医学、建筑工程、自考、成考、考研、中小学、外语、中文、职业培训、创业实训等13个不同领域的200多个辅导类别。业务内容看似毫无关联,但它们都有着同一历史脉络,即网络教学。无论是创立初期遭遇缺人、缺钱危机时的不抛弃不放弃,还是公司业务快速扩充时的不盲目不跟风,正保始终坚持着两个“坚持”:坚持网络教育的发展方向不动摇、坚持建立完善的终身教育体系和完全教育体系不动摇。
所谓“终身教育体系”是指涵盖基础教育、学历教育、职业教育三大教育板块,贯穿一个人一生纵向的完整教育体系,让学员能够“活到老,学到老”;“完全教育体系”则是介入更多的行业,满足各个行业领域学员的不同学习需求。而不管业务怎么深挖拓展,都必须是以网络为载体,这是正保的根本。
一开始毫无网络经验、并不善长做教育的正保,以网络为手段,以学员的需求为导向,把控教学质量与效果,最终以精准的定位、清晰的战略、明确的目标、坚定的信念,开辟了一片网络教育的新天地:旗下品牌网站中华会计网校在行业内几乎处于垄断地位。医学教育网、建设工程教育网、自考365、法律教育网在各自行业领域的市场份额均高居榜首。2013财年缴费学员人数高达270万,累计培训学员上千万!
创新是发展的核心驱动力
无论是在线教育沉寂低调的前十年,还是轰轰烈烈的近两年,杀入在线教育领域的公司从来都是络绎不绝。有人风光进驻,必然有人黯淡离场。十四年间正保已经不知见证了多少同行曾经的辉煌起伏、落寞消逝,而自身依然屹立巅峰,靠的就是创新。
首创三分屏模式网上“虚拟课堂”、建立24小时客户服务呼叫中心、推出“学习卡”及“先听课,后付费”的高度信任学员机制、创立“网络教学答疑系统”并确立“一答一审”双重审核机制、多位老师分别录制同一课程供学员自由选择、全新打造比拟真实课堂的多功能高清视频课件等等,由正保建立的很多制度规范都已经成为了行业的标配。
伴随着移动互联网的发展,依靠移动端的学习方式已经开始被逐渐接受。而正保早在2011年就在业内率先推出了网络课程的手机看课功能,在技术不断更新完善后,2013年又开发出一系列10分钟左右为一单元,仅在手机、平板电脑等移动终端学习的移动课堂,并相继推出电子书、题库、答疑、资讯等移动应用产品,形成系统、完整的移动学习体系,再次在移动互联网领域占尽先机。
凭借着在已有考试培训领域的成功,正保在大数据上还有更大的布局。通过对每年几百万学员数据的分析,正保将会推出更加有针对性的产品,在原有点播形式的基础上,推出更多交互性的产品,为学生量身定制课程,提供更为个性化的服务。