重庆有线推出八项服务新举措

时间:2014-08-07 16:31:50 彩讯新闻网

涨价

现代家庭生活,如果哪一天没有电视,往往会觉得缺少什么,陪家人一起看电视,也是一件幸福指数很高的事。这几年,各类娱乐服务项目都在,所幸电视作为家庭娱乐必需品,其产品和服务不断升级换代,为普通消费者提供了更为实惠的娱乐选择。

重庆有线电视

2014年初,推出了八项服务新举措,让用户用的更便捷,看得更精彩。

重庆有线

实际上,近年来在服务上取得的巨大进步,获得了良好的用户口碑。这既来源于服务资源的投入,又来源于先进的服务管理。严谨规范的服务标准,使得“用服务做品牌”的理念贯彻落实到了每一个细节。目前,电视的用户可享受到:业务办理“一台清”、96868“一站式”服务、保修期内提供备机、老年用户关爱服务、余额不足温馨提醒、自助缴费方便快捷、计费错误双倍返还、客户投诉快速响应八项服务新举措。

尤其值得关注的是收视故障提供备机、老年用户贴心关爱服务举措。

重庆有线

收视故障提供备机:如果你在家看电视的时候,保修期内的机顶盒遇到故障,将免费提供备机,保障你正常收看有线电视。

重庆有线

老年用户贴心关爱:与社区居委会联动,由各居委会提供需要关爱服务的孤寡或行动不便的老年用户名单。重庆有线对口为名单用户提供上门检测有线电视信号、障碍修复、办理业务等服务。

针对老人的贴心服务受到社会的普遍关注,重庆有线的老年用户关爱服务也深得用户的认可。

编辑: 来源:彩讯新闻网综合
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