12月12日至18日，本报记者对部分省直机关办事大厅和窗口随机进行了暗访。暗访中记者发现，部门在为群众办理审批和服务事项中，普遍办事效率较高、服务态度较好、行政效能较高，但一些部门的服务意识和服务能力尚需提高。(《人民网》，12月19日)
“党执政后最大的政治优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众”。中国的历史反复证明：“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的群众工作方法永远是党的传家宝。只有一心想着群众、为了群众、服务群众，才能得到人民群众的有力支持。
对此，要牢固树立为民服务的意识。人心向背关系党的生死存亡。党只有始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进，才能做到坚如磐石。作为党员干部必须牢记党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，任何时候都要把人民利益放在第一位。因此，必须加强党的宗旨意识，认识到开展党的群众路线教育实践活动比任何时候都更为紧迫，要把加强各级党员干部的宗旨意识贯穿于群众路线教育实践活动始终，把宗旨意识作为群众路线教育实践活动的重要内容，常抓不懈，始终坚持。
而要真正走好群众路线，各级党员干部必须时刻将全心全意为人民服务的宗旨牢记心间。人民群众是最朴实最善良的，只要是带着为民服务的心去深入基层深入群众，基层的群众一定会热烈欢迎。真正做到了民有所呼我有所应、民有所困我有所帮、民有所难我有所解。如此，才能真正地赢得群众的支持，得到群众的信任。(文/李莫愁)
